خدمه العملاء سنه 2030؟؟

مستقبل خدمة العملاء
ذات مرة أراد رجل أن يتصل بمحل بيتزا ليطلب خدمة التوصيل للمنازل فرد عليه موظف استقبال الطلبات ودار الحوار كالتالي
الموظف: نشكركم على اتصالكم ببيتزا هَت، تحت أمر حضرتك يا أفندم الزبون: هل أستطيع أن أطلب الآن؟
الموظف: هل لي أن أعرف رقم كارتك الائتماني أولاً؟
الزبون: حسناً.... لحظة واحدة.. إنه 6984554610
الموظف: حسناً.. إنك.. السيد عمرو وتتصل من العنوان 22 شارع نبيل الوقاد
بمنطقة مصر الجديدة بالقاهرة ورقم تليفون منزلك 02080942366 وتليفون عملك
02076452302 ورقم تليفونك المحمول 07926612566، فمن أي منهم تتصل الآن يا
سيدي؟
الزبون: من المنزل!.. كيف استطعت أن تحصل على كل هذه الأرقام وكل هذه
المعلومات؟
الموظف: إنه النظام الجديد الذي أضفناه بالشركة
الزبون: حسناً إنني أريد بيتزا سي فود من فضلك
الموظف: إنها ليست فكرة جيدة يا سيدي
الزبون: لماذا؟
الموظف: من بطاقتك الصحية أمامي يتضح أنك لديك ارتفاع في ضغط الدم وارتفاع في
معدل الكوليسترول
الزبون: ماذا !!!.. ممم.. حسناً بماذا تنصحني؟
الموظف: أنصحك ببيتزا المشروم خفيفة الدسم وسوف تعجبك جدا
الزبون: لماذا تثق أنها ستعجبني
الموظف: لأنك استأجرت كتاباً اسمه: ألذ المأكولات المشروم.. من مكتبة
الإسكندرية بالأسبوع الماضي
الزبون: حسناً حسناً يكفي هذا.. أعطني منها 3 حجم عائلي، كم ستتكلف؟
الموظف: اعتقد أن هذا العدد كافي لعائلتكم المكونة من 10 أفراد، المجموع
149.99 جنيه
الزبون: هل استطيع الدفع ببطاقة الائتمان
الموظف: للأسف الشديد لن تستطيع السداد بالائتمان ولابد أن تسدد المبلغ نقداً
لأنك مديون للبنك بمبلغ 37220.55 جنيه من أكتوبر الماضي غير القرض الأخير
للشقة الجديدة
الزبون: حسناً سأذهب إلى الشارع المجاور لمنزلي لماكينة الصراف الآلي وأسحب
منها المبلغ حالما يصل فتى توصيل الطلبات من عندكم
الموظف: لن تستطيع يا سيدي لأنه وفقاً للحسابات فإنك اليوم قد سحبت الحد
الأقصى المسموح به في اليوم ولن تتكمن من السحب حتى الغد
الزبون: لا عليك، فقط أرسل البيتزا وأنا سأدفعها نقداً، كم الوقت اللازم حتى
تصلني البيتزا من عندكم
الموظف: حوالي 45 دقيقة يا سيدي، ولكن إذا كنت لن تستطيع الانتظار يمكنك أن
تأتي لأخذها بسيارتك الجيب البيضاء الجديدة
الزبون: ماذا؟؟؟؟؟
الموظف: وفقاً للتفاصيل الموجودة لدى على نظام الكمبيوتر فإنك قد اشتريت
سيارة شيروكي جيب بيضاء، ورقم الشاسية .......1223 ورقم الرخصة .......5426
اليس كذلك سيدي؟
الزبون: انك سا.. وقـ.. سوف أنـ.. أيها الـ
الموظف: انتبه لكلامك يا سيدي فلا تنسى أنك لديك قضية بسبب أنك شتمت ضابط
بألفاظ نابية بتاريخ 15 أغسطس 2005
الزبون: ..........؟
الموظف: هل تريد شيئاً آخر يا سيدي؟
الزبون: لا شيء ، على كل حال ، ألن تعطيني الـ3زجاجات المياه الغازية
المجانية مع البيتزا
الموظف: نحن عادة نفعل ذلك ولكن وفقاً لنظام الكمبيوتر يبدو أن عندك داء
السكر
الزبون: من فضلك قم بإلغاء الطلب فإن زوجتي ستطبخ بنفسها

يارب يعجبكم ...........

تحياتى

kary

موضوع ظريف
_________________
التوقيع
THE KINK OF THE ALL AHMED ABD ELKHALIQ
__________________
_______________________

موضوعك هايل
بس لو ده حصل فعلا هيبقى حاجه رخمه قوى
لانهم كده بيعفوا عنا كل حاجه
الواحد كده هيحس انه متراقب

موضوع جميل ياكارى
احسن حل اننا منكلش بيتزا
ماله الكشرى يعنى
_________________
يصبح اللص باوروبا مديرا للنوادى
وبامريكا زعيما للعصابات وأوكار الفساد
وبأوطانى التى من شرعها قطع الأيادى
يصبح اللص ..........................زعيما للبلاد

موضوع جميييييييل جدااا

بس بجد انا اتخنقت من الموظف ده

وعلى رايك يا انجل ماله الكشري

ولا ممكن نلاقي خدمه عملاء زي ديه

مافيش حاجه مضمونه

مافيش احسن من الطبيخ في البيت

222

الحاجات دي متحصلش في مصر ولا ميت سنة
_________________
التوقيع
THE KINK OF THE ALL AHMED ABD ELKHALIQ
__________________
_______________________

متقولش مده معينه
لانك كده بتدينا امل يا سبايدر
وده عمره ماهيحصل
_________________
kary

( الصداقه كالمظله كلما اشتد المطر كلما اشتدت الحاجه اليها )